İkame Araç

Aracınız servisteyken, kaza sonrası kullanılamaz durumdayken veya onarım sürecindeyken hızlı ve konforlu ikame araç çözümleri sunuyoruz.

İkame Araç

Aracınız servisteyken ya da onarımdayken ikame araç çözümleri.

Destek Assist ikame araç hizmeti; aracınızın kaza, arıza, bakım veya onarım nedeniyle kullanılamadığı durumlarda günlük yaşamınızın kesintiye uğramaması için geçici araç tahsisi sağlar.

Talebiniz oluşturulduktan sonra uygun araç seçenekleri değerlendirilir, lokasyonunuza ve ihtiyacınıza göre en uygun araç yönlendirilir. Böylece iş, seyahat ve günlük ulaşım planlarınız aksamadan devam eder.

Paket kapsamı ve müsaitlik bilgisi doğrultusunda ikame araç organizasyonu yapılır. Talep sürecinde araç tipi, kullanım süresi ve teslim adresi dikkate alınır.

Hizmet Süreci Nasıl İşler?

01

Talep ve Uygunluk Kontrolü

Aracınızın durumu, servis süreci ve ihtiyacınız değerlendirilerek ikame araç uygunluğu belirlenir.

  • Talep oluşturma
  • Dosya / hasar süreci kontrolü
  • Araç sınıfı belirleme
  • Hızlı ön değerlendirme
02

Araç Planlaması ve Rezervasyon

Lokasyonunuza en uygun araç seçilir ve teslim süreci planlanır.

  • Günlük araç planlaması
  • Segmente uygun araç seçimi
  • Rezervasyon organizasyonu
  • Hızlı onay süreci
03

Teslimat ve Kullanım Süreci

Uygun araç size teslim edilir veya teslim noktası paylaşılır. Kullanım süreci boyunca destek sunulur.

  • Hızlı teslimat
  • Şeffaf kullanım şartları
  • Destek hattı
  • Güvenli sürüş süreci
04

İade ve Süreç Tamamlama

Asıl aracınız teslim edildiğinde ikame araç iade süreci kolay şekilde tamamlanır.

  • Kolay iade noktaları
  • Planlı teslim alma
  • Operasyon takibi
  • Süreç kapanışı

Hangi Durumlarda İkame Araç Verilir?

  • Kaza sonrası araç kullanılamıyorsa
  • Araç serviste uzun süre kalacaksa
  • Mekanik arıza nedeniyle kullanım dışıysa
  • Bakım / onarım süreci uzuyorsa
  • Poliçe veya asistans kapsamı varsa

Neden Destek Assist?

Hızlı Araç Temini

Uygun durumlarda hızlı çözüm sunulur.

Geniş Araç Seçenekleri

İhtiyaca göre farklı segmentlerde çözümler.

Profesyonel Süreç Yönetimi

Teslimattan iadeye kadar koordineli hizmet.

Bireysel ve Kurumsal Çözümler

Şahsi kullanıcılar ve filo müşterileri için uygun sistem.

Operasyon Kurgusu

İkame Araç

01

Hizmet Süreci Nasıl İşler?

01

Talep ve Uygunluk Kontrolü

Aracınızın durumu, servis süreci ve ihtiyacınız değerlendirilerek ikame araç uygunluğu belirlenir.

  • Talep oluşturma
  • Dosya / hasar süreci kontrolü
  • Araç sınıfı belirleme
  • Hızlı ön değerlendirme
02

Araç Planlaması ve Rezervasyon

Lokasyonunuza en uygun araç seçilir ve teslim süreci planlanır.

  • Günlük araç planlaması
  • Segmente uygun araç seçimi
  • Rezervasyon organizasyonu
  • Hızlı onay süreci
03

Teslimat ve Kullanım Süreci

Uygun araç size teslim edilir veya teslim noktası paylaşılır. Kullanım süreci boyunca destek sunulur.

  • Hızlı teslimat
  • Şeffaf kullanım şartları
  • Destek hattı
  • Güvenli sürüş süreci
04

İade ve Süreç Tamamlama

Asıl aracınız teslim edildiğinde ikame araç iade süreci kolay şekilde tamamlanır.

  • Kolay iade noktaları
  • Planlı teslim alma
  • Operasyon takibi
  • Süreç kapanışı
02

Hangi Durumlarda İkame Araç Verilir?

  • Kaza sonrası araç kullanılamıyorsa
  • Araç serviste uzun süre kalacaksa
  • Mekanik arıza nedeniyle kullanım dışıysa
  • Bakım / onarım süreci uzuyorsa
  • Poliçe veya asistans kapsamı varsa
03

Neden Destek Assist?

Hızlı Araç Temini

Uygun durumlarda hızlı çözüm sunulur.

Geniş Araç Seçenekleri

İhtiyaca göre farklı segmentlerde çözümler.

Profesyonel Süreç Yönetimi

Teslimattan iadeye kadar koordineli hizmet.

Bireysel ve Kurumsal Çözümler

Şahsi kullanıcılar ve filo müşterileri için uygun sistem.

Acil İhbar Hattı 0850 888 25 25