Destek Assist assistance altyapı hizmeti; sigorta şirketleri, otomotiv markaları, filo firmaları, bankalar, üyelik kulüpleri ve kurumsal markalar için asistans operasyonlarının profesyonel şekilde kurulması ve yönetilmesini kapsar.
Yol yardım, çekici organizasyonu, konut yardım, işyeri destek hizmetleri, hasar ihbarı, çağrı merkezi operasyonları ve tedarikçi ağı tek merkezden yönetilebilir.
Kurumsal markalara ölçeklenebilir asistans altyapısı ve operasyon desteği sunulur. Tedarikçi yönetimi, raporlama ve operasyonel SLA takibi yapılır.
Firmanızın sektörüne, müşteri kitlesine ve operasyon hacmine göre en uygun asistans modeli planlanır.
Gerekli operasyon yapısı, çağrı merkezi akışı ve hizmet ağı kurgulanır.
Müşteri talepleri profesyonel ekipler tarafından yönetilir.
Operasyon performansı ölçülür ve sürekli geliştirilir.
Hızlı başlangıç ve kurulu sistem avantajı.
Büyüyen taleplere uyum sağlayan sistem.
Firmanıza göre özelleştirilebilir model.
Kesintisiz hizmet süreçleri.
Çağrı, saha ve raporlama tek merkezde.
Firmanızın sektörüne, müşteri kitlesine ve operasyon hacmine göre en uygun asistans modeli planlanır.
Gerekli operasyon yapısı, çağrı merkezi akışı ve hizmet ağı kurgulanır.
Müşteri talepleri profesyonel ekipler tarafından yönetilir.
Operasyon performansı ölçülür ve sürekli geliştirilir.
Hızlı başlangıç ve kurulu sistem avantajı.
Büyüyen taleplere uyum sağlayan sistem.
Firmanıza göre özelleştirilebilir model.
Kesintisiz hizmet süreçleri.
Çağrı, saha ve raporlama tek merkezde.